آخرین بروزرسانی: 2026/04/17
این وبسایت با هدف ارائه خدمات آموزشی، راهنمایی و معرفی خدمات مرتبط با بازار ارزهای دیجیتال فعالیت میکند. حفظ حریم خصوصی کاربران برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است و متعهد هستیم اطلاعات شما را با بالاترین استانداردهای امنیتی و شفافیت مدیریت کنیم.
این سیاست توضیح میدهد که چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چه حقوقی برای شما وجود دارد.
ما که هستیم
این وبسایت یک پلتفرم آموزشی و راهنمای ورود به بازار ارزهای دیجیتال است که خدماتی مانند آموزش، مشاوره و معرفی ابزارهای معاملاتی (از جمله صرافیها) را ارائه میدهد.
ایمیل پشتیبانی:
support@lbankguide.com
چه اطلاعاتی از شما جمعآوری میکنیم و چرا
ما تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که برای ارائه خدمات، بهبود تجربه کاربری و پاسخ به درخواستهای شما ضروری باشد.
1) اطلاعات پایه
- نام یا نام مستعار
- سطح آشنایی با بازار
- نوع درخواست (آموزش، مشاوره، شروع فعالیت)
هدف:
شخصیسازی خدمات و ارائه راهنمایی دقیقتر
2) اطلاعات تماس
- ایمیل
- شماره تماس (در صورت وارد کردن)
هدف:
پاسخ به درخواستها، ارائه مشاوره و پشتیبانی
3) اطلاعات رفتاری
- صفحات بازدید شده
- مدت زمان حضور در سایت
- تعاملات کاربر
هدف:
بهبود کیفیت خدمات و ارائه محتوای مرتبطتر
4) اطلاعات فنی
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- سیستم عامل
هدف:
افزایش امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بهینهسازی عملکرد سایت
نکته مهم
این وبسایت هیچگونه اطلاعات مالی حساس مانند رمز کیف پول، کلید خصوصی یا اطلاعات حساب صرافی از کاربران دریافت نمیکند.
فرمهای تماس و مشاوره
در صورت ثبت درخواست در فرمهای سایت:
- اطلاعات شما برای پاسخگویی ذخیره میشود
- فقط برای ارائه خدمات استفاده میشود
- بدون رضایت شما برای اهداف تبلیغاتی استفاده نخواهد شد
مدت نگهداری: حداکثر 12 ماه
کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است از کوکیها برای موارد زیر استفاده کند:
- بهبود تجربه کاربری
- تحلیل رفتار کاربران
- بهینهسازی عملکرد سایت
کاربران میتوانند در هر زمان از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنند.
ابزارهای تحلیل (Analytics)
ما ممکن است از ابزارهای تحلیلی مانند موارد زیر استفاده کنیم:
- Google Analytics
- Meta Pixel
این ابزارها به ما کمک میکنند رفتار کاربران را بهتر درک کرده و خدمات خود را بهبود دهیم.
اطلاعات شما را با چه کسانی به اشتراک میگذاریم
اطلاعات کاربران:
- فروخته نمیشود
- اجاره داده نمیشود
تنها در موارد زیر ممکن است به اشتراک گذاشته شود:
- ارائهدهندگان خدمات فنی (هاست، امنیت، زیرساخت)
- ابزارهای تحلیل داده
- در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذیصلاح
چه مدت اطلاعات را نگه میداریم
- اطلاعات فرمهای مشاوره: تا 12 ماه
- دادههای تحلیلی: بین 30 تا 365 روز
- دادههای فنی: تا زمان مورد نیاز برای امنیت و عملکرد
در صورت درخواست کاربر، اطلاعات زودتر حذف خواهد شد.
حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند
- درخواست ویرایش اطلاعات بدهند
- درخواست حذف اطلاعات بدهند
- با پردازش دادههای خود مخالفت کنند
برای استفاده از این حقوق میتوانید از طریق ایمیل با ما تماس بگیرید.
انتقال دادهها
با توجه به ماهیت آنلاین خدمات، دادهها ممکن است در سرورهایی خارج از کشور محل سکونت کاربر ذخیره شوند.
ما اطمینان میدهیم که این انتقال با رعایت استانداردهای امنیتی انجام میشود.
چگونه از اطلاعات شما محافظت میکنیم
برای محافظت از اطلاعات کاربران از روشهای زیر استفاده میکنیم:
- رمزگذاری SSL
- سیستمهای امنیتی و فایروال
- محدودیت دسترسی به دادهها
- مانیتورینگ مداوم
در صورت نقض اطلاعات
در صورت بروز هرگونه مشکل امنیتی:
- موضوع بهسرعت بررسی میشود
- در صورت نیاز اطلاعرسانی انجام میشود
- اقدامات لازم برای رفع مشکل اجرا خواهد شد
تصمیمگیری خودکار
ممکن است از دادههای کاربران برای ارائه پیشنهادات بهتر استفاده شود (مانند پیشنهاد مسیر شروع یا محتوا)، اما هیچ تصمیم مهمی بدون بررسی انسانی انجام نمیشود.
سلب مسئولیت
اطلاعات ارائهشده در این سایت صرفاً جهت آموزش و راهنمایی است و بههیچعنوان توصیه مالی یا سرمایهگذاری محسوب نمیشود.
کاربران مسئول تصمیمات مالی خود هستند.
اطلاعات تماس
برای هرگونه سوال، درخواست یا پیگیری:
📧 support@lbankguide.com
📧 privacy@lbankguide.com